服务支持

About Us

1.安装调试:

提供免费上门服务。设备安装就位后一星期内将设备调试到位,确保用户正常使用。

2.人员培训:

免费提供操作人员的培训。用户可派人到力固公司或选择在使用现场进行培训。

3.保固承诺:

力固产品实行“三包”服务,整机“三包”一年,主要部件保修二年。

a.保修期内,因质量原因导致的设备损坏,力固提供免费维修服务。

b.保修期外,力固提供终生有偿换修服务。

4.客户服务:

a.力固公司会定期对客户进行电话回访,发现问题及时处理解决。遇到任何问题,顾客都可拨打服务热线400-019-1051,由专人为您服务。

b.针对客诉,力固公司会第一时间组成客诉处理小组, 详细了解问题并及时回复处理,并形成处理记录。

5.品质创新:

力固公司将与时俱进、开拓创新,不断研发新技术、新产品,积极改进、提高现有产品的结构、性能及质量,以满足用户的需求。